➤購買流程
➤預購商品注意追加天數
賣場為現貨+預購，不接急單。現貨商品３個工作天出貨，預購商品追加約7-30個工作天(不含假日)，廠商缺貨狀況可能會超過天數，請確定能接受等候再下單喔。
➤如果買到現貨+預購商品
單筆訂單內若有現貨+預購商品，需等商品到齊後才會一併處理，下單時請多加留意。若有急需，請自行留意分開下單。
➤產地說明
賣場商品分為兩類：韓國選品以及HealerMade自訂款。
韓國選品：大部份是在韓國製作。少部份為韓國廠商委託中國工廠製作，若是中製商品會於商品文案內標明。
HealerMade自訂款：可能為韓國/台灣/中國工廠製作，但品管皆由HEALER把關，商品文案內會標明產地。
➤為什麼商品沒有Made in Korea 的標幟 (韓標)
少部份韓貨廠商並不會特別縫製布標、水洗標，中製商品會於商品文案內標明，若有疑慮建議避開購買，下單前也可再與我們確認。
➤7天鑑賞期
有的，從簽收日當天開始計算7天內(並於3天內向客服提出)，則可無條件退換貨申請乙次。
※鑑賞期不為試用期，請保持商品全新完整性，未下水、未穿出門、配件齊全。
※「天數」計算以超商取件日期或宅配簽收單日期為憑。
※貼身衣物及賣場載明無法退換之商品不包含在內。
※主商品辦理退貨，只保留加購商品時，加購商品將恢復原價計算。
※若發現一次性退貨件數過多，HEALER有權立刻取消帳號購買功能，請多加留意。
➤付款及配送方式
※特別提醒：7-11超商取貨包裹姓名務必留身分證件上的真實姓名，以便取貨。
包裹如遇因超出7日取貨時間、取件姓名非真實姓名等原因，導致被退件，需自行負擔運費NT$80才會再次寄出。
➤配送時間及運費說明
免運門檻
宅配／超商免運：全館消費滿$2000（*不包含海外地區）
➤使用購物金未達免運被收取運費處理方式
因系統會以最終付款金額判定是否達到免運門檻，麻煩您先於配送方式選擇“門市自取”以避免被收取運費，請於下單完成後至該訂單點選客服紀錄，填寫訂單詢問及需更改的配送資訊，客服將手動變更處理！
➤海外購買方式及運費計算
➤海外顧客購買須知
⇨ 海外購物『不提供退換貨』，付款完成代表同意此政策。
⇨ 因海外快遞不定期調整運費之計算方式，故會先暫收固定運費金額(中、港、澳地區除外)
出貨後會通知明細與物流編號，如金額少付需再補運費，如多收會退至購物金。
⇨ 各國進口關稅標準不同，若領取包裹時，各國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用，需由買家自行支付。
⇨ 包裹寄出後，未於預定送達天數內收到，請盡快與客服聯繫。
⇨請務必填寫正確收件人資訊，若因收件資訊不正確無法配送且無人簽收，導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。
⇨被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額(運費一律不歸還，包裹退回時產生的運費及稅金也會一併扣除)。
⇨ 結帳完成後視同同意運費酌收方式和關稅/物流費之處理方法。
※特別提醒：若當地的快遞公司多次投遞未成功且客服通知收件人也未取得聯繫，部份快遞公司將不再退回包裹，而我們也將不會再進行任何款項退款，還請留意。