➤會員登入忘記密碼怎麼辦?
請直接於登入頁面下方點選「忘記密碼」，輸入原先申辦的會員手機，系統會以簡訊傳送新密碼提供重新設定。
➤如何查看訂單?
官網登入後按會員(小人頭)橫幅往旁邊滑即可查看訂單頁面。
➤會員到期日在哪邊查看?
登入會員後至可至個人資訊頁上查看。
➤會員優惠從什麼時候開始?
系統會於每日凌晨執行一次排程，進行會員等級升降。
➤會員消費金額如何累計?
訂單累計金額為系統通知出貨後的15天(含商品7天鑑賞期)，扣除退換貨後金額累計，系統會於隔天凌晨執行匯入累積金額。
➤生日紅利金相關說明 ※領取生日紅利金，請務必於會員個人資訊欄位填寫生日日期，若無填寫將不享有此優惠。
生日紅利金將於生日當月存入帳戶，使用期限30日需使用完畢，逾時紅利金將自動收回。
【新會員註冊】首次加入會員即可免費獲得$100紅利金
【專屬會員活動】成為HEALER會員即可享有不定時專屬會員優惠活動
● 會員紅利金注意事項：
1.消費NT$100元可獲得紅利金1元，紅利金入帳後，下次購買可直接折抵使用。
2.於購物車訂單中「自行輸入」想要折抵的紅利金額。
3.紅利金折抵金額無上限。
4.紅利金不可兌換現金、購物金、優惠券、折抵運費。
5.門市同步會員紅利金累積。
6.若該筆訂單已使用紅利金折抵，此訂單若辦理退貨商品，則已使用的紅利金不允退還。
7.系統將以"最後"結帳金額給予紅利金(扣除購物金、會員層級優惠、免運優惠...)
8.使用期限：效期180日，未使用完畢將自動收回。
● 紅利金發放日
官網訂單狀態轉為「已到達or已取貨」後，系統將於14個工作天自動匯入會員帳號，可於個人帳號查詢目前擁有的會員紅利金。
※請於會員中心填寫正確的基本個人資料，以免影響往後會員權益
※HEALER保有修改方案之權利